
Hal ini saya alami repotnya dan anda akan tau bagaimana ruwet nya mereka apabila menangani case beli pulsa yang terdebet, namun pulsa tidak masuk.
Case :
Tgl 24 Mei 2018 saya mengisi pulsa Simpati Telkomsel Rp. 100.000 , dan dana lgs terdebet Rp. 101.500 sbb :
Dari screenshot di atas jelas sekali terdebet dan berhasil .
tidak lama 10 menit kemudian saya coba tlp Halo BCA di 1500888
Di handle CS nya meskipun tidak di buatkan nomor pelaporan , mereka mengatakan bahwa :
BCA hanya perantara pembayaran dan transaksinya dari system berhasil , saya di minta untuk cek ke provider dalam hal ini telkomsel.
Ok saya coba ke telkomsel :
Oleh telkomsel di nyatakan tidak ada pengisian pulsa ke nomor tersebut , aneh kah ? Saya komplain via twitter, malah katanya data profile tidak sesuai , padahal sudah di daftarkan sesuai aturan2 mereka sendiri , mendaftarkan nomor prabayar dengan NIK dan nomor KK.
Hal yang saya alami :
Saya di pingpong ketika kontak BCA di nyatakan berhasil dan kalo belum masuk di di minta untuk menghubungi telkomsel . Oleh telkomsel di nyatakan tidak ada pengisian pulsa.
Jadi inget saya pernah di ingetin teman begini ” jangan pernah isi ulang pulsa lewat bank , kalo pas lancar ya enak cepet banget masuknya, dan praktis, tapi kalo ada problem panjang urusannya ”
Dan ternyata benar ini terjadi …..
Saya memutuskan saya relakan Rp. 100.000 dengan alasan :
Anda telpon sana sini dan ke grapari , telpon bca berkali2, maka dana anda bisa saja mencapai 100rb bila problem tak kunjung selesai, belum lagi emosi anda yg meledak2 + waktu anda buat riwa-riwi . Saya iklaskan dalam hati saya .
Saran untuk anda yang membaca postingan saya ini : lebih baik anda membeli pulsa via merchant sbb :
- Toko Pulsa
- Marketplace semacam :tokopedia, bukalapak,kudo,dan sebagainya .
Mengapa ?
Karena bila anda mendapat case seperti saya di atas , maka anda cukup menghubungi 1 penyedia dan tidak adakn di pimpong , krn payment mereka terima langsung .
FYI :
Saya pun pernah mengalami case yg sama ketika isi ulang smartfren via MBCA juga tidak masuk , dan hanya dibuatkan pelaporan saja tidak ada refund dan pulsa yang masuk .
ulasan di atas adalah kisah nyata yang tidak di buat2 dan saya alami sendiri .
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.